FAQ

Mode Coréenne s’adresse aux amateurs de mode asiatique, particulièrement ceux qui apprécient les tendances coréennes contemporaines. Nos clients sont principalement des femmes âgées de 18 à 35 ans qui recherchent des pièces uniques, élégantes et à la pointe des tendances de Séoul.

Notre boutique propose une sélection soigneusement choisie de vêtements et accessoires inspirés par la mode coréenne actuelle. Vous y trouverez des pièces féminines, modernes et parfois minimalistes, avec des touches uniques qui caractérisent le style coréen. Nos produits incluent des robes, jupes, t-shirts, hoodies, ainsi qu’une large gamme de bijoux et accessoires.

Nos vêtements suivent les tailles coréennes standards, qui peuvent être légèrement plus petites que les tailles occidentales. Nous recommandons de consulter attentivement nos guides des tailles pour chaque produit avant de passer commande. En cas de doute, n’hésitez pas à nous contacter à [email protected] pour des conseils personnalisés.

Nous faisons de notre mieux pour représenter fidèlement les couleurs de nos produits. Cependant, des variations mineures peuvent exister en raison des paramètres d’affichage de votre écran ou des conditions d’éclairage lors de la prise de photo.

Nous acceptons les paiements par :

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Toutes les transactions sont sécurisées et cryptées pour votre protection.

Vous pouvez modifier ou annuler votre commande dans un délai de 2 heures après l’avoir passée. Après ce délai, veuillez nous contacter immédiatement à [email protected] et nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande. Une fois la commande expédiée, il ne sera plus possible de la modifier ou de l’annuler.

Nous proposons deux options de livraison :

1. Livraison Standard (12.95€) : via DHL ou FedEx
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   • Livraison : 10-15 jours ouvrables après expédition
2. Livraison Gratuite : via EMS pour les commandes de 50€ et plus
   • Traitement : 1-2 jours ouvrables
   • Livraison : 15-25 jours ouvrables après expédition

Nous livrons dans le monde entier, à l’exception de certaines régions d’Asie et des zones considérées comme éloignées.

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l’acheminement de votre colis jusqu’à votre domicile via le site web du transporteur.

Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous avez 15 jours à partir de la réception de votre commande pour nous retourner les articles. Les produits doivent être dans leur état d’origine, non portés, non lavés et avec leurs étiquettes. Veuillez consulter notre page « Retours et Remboursements » pour plus de détails sur la procédure.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux. Nous recommandons d’utiliser un service de livraison avec suivi pour votre envoi de retour, car nous ne pouvons être tenus responsables des colis perdus lors du retour.